Menor tasa de contacto
La IA agenda reintentos, detecta buzones y mantiene una cadencia constante sin fatiga operativa.
Paycollect: recobro con IA que negocia, acuerda y cobra en la misma llamada
Automatiza la gestion de alquileres vencidos y carteras de deuda con un agente telefonico capaz de entender objeciones, proponer acuerdos, enviar enlaces de pago y activar TPV de voz bajo un flujo trazable.
Paycollect live desk
Estado de llamada
Negociando pago
Probabilidad
87%
Deuda total 2.450 EUR
Enviar link pago Activar TPV voz
24/7
cadencia activa
El recobro tradicional ya no escala
Cuando el volumen de expedientes crece, el call center se satura: demasiados intentos manuales, criterios inconsistentes, costes altos y poca visibilidad sobre lo que ocurre en cada conversacion.
Coste por expediente elevado
Automatiza llamadas de alto volumen y reserva el equipo humano para casos complejos o de mayor valor.
Riesgo reputacional y legal
El discurso se controla con guiones, limites de negociacion, trazabilidad y criterios homogeneos.
Una operacion de recobro automatizada de principio a fin
Paycollect conecta cartera, estrategia de contacto, conversacion, acuerdo de pago y seguimiento en un flujo unico. No sustituye tu sistema: lo alimenta con estados limpios y acciones listas para ejecutar.
Carga o integracion de cartera
Importa expedientes por Excel, API o integracion con tu ERP/CRM. El sistema normaliza deuda, contacto, vencimientos y reglas por segmento.
Llamadas con IA conversacional
El agente virtual llama, identifica al deudor, entiende su situacion, negocia dentro de limites y registra cada resultado.
Cobro, compromiso y conciliacion
Cierra compromisos de pago, envia links por SMS, WhatsApp o email y activa TPV de voz cuando el flujo lo requiere.
No solo llama: recupera liquidez
Compromiso de pago
La IA negocia una fecha realista y agenda recordatorios antes del vencimiento.
Link de pago inmediato
Envia un enlace seguro durante la llamada y confirma que el usuario lo recibe.
TPV de voz
Permite cerrar cobros asistidos por voz en el mismo contacto cuando el caso lo permite.
Dos motores especializados para carteras distintas
La conversacion, las reglas y los datos relevantes cambian segun la naturaleza de la deuda. Paycollect separa esos contextos para ganar precision.
Gestion integral para PropTech, servicers y grandes tenedores
Gestiona renta, suministros, comunidad u otros conceptos pendientes con un tono conciliador y orientado a acuerdo antes de escalar el expediente.
- ✓ Desglose por conceptos de deuda y vencimientos
- ✓ Negociacion de planes de pago amistosos
- ✓ Envio automatico de documentacion y recibos pendientes
Expediente activo
IA Renta vencida 850 EUR
Suministros 120 EUR
Total pendiente 970 EUR
Escucha una llamada de recobro mas humana
La conversacion no suena a locucion. Paycollect detecta objeciones, adapta el tono y busca un acuerdo viable sin perder control operativo.
Ejemplo: recobro de alquiler +30 dias
IA
Hola Carlos, soy David, agente de Suncapital. Te llamo respecto al recibo del alquiler de abril. ¿Tienes un momento?
U
Si, dime, pero ahora mismo no me viene bien pagar.
IA
Lo entiendo. No te llamo para exigir el pago inmediato. Veo que sueles cobrar sobre el dia 5. ¿Te ayudaria programar el cargo para ese viernes?
U
Pues si, el viernes tengo la nomina.
IA
Perfecto, queda programado para el viernes 5. Te envio ahora la confirmacion por SMS.
Se integra con tu ecosistema actual
Paycollect puede operar sobre tus datos sin obligarte a cambiar de software.
SalesforceSAPPrinexExcel / CSVREST API
98%
Tasa potencial de contacto con cadencias automatizadas
-40%
Reduccion estimada del tiempo medio de cobro
24/7
Disponibilidad operativa
x3
Capacidad frente a equipos manuales equivalentes
Pon a prueba Paycollect con una cartera real
Cuéntanos que tipo de deuda gestionas y prepararemos una demostracion orientada a tus reglas, volumen y sistemas actuales.
Powered by Suncapital
Paycollect nace de la experiencia de Suncapital gestionando operaciones de alto volumen, activos, alquileres y procesos financieros donde la trazabilidad importa.
Preguntas frecuentes sobre Paycollect
¿Es legal que una IA reclame una deuda? + −
Si. La clave es configurar el tratamiento, el guion, los limites de contacto y la trazabilidad conforme al marco legal aplicable. Paycollect esta pensado para operar con control humano, reglas claras y registro de actividad.
¿Sustituye a mi equipo de recobro? + −
No necesariamente. Automatiza volumen repetitivo y primeras fases de contacto, mientras tu equipo se concentra en negociaciones complejas, incidencias o casos que requieren criterio humano.
¿Puede integrarse con nuestro ERP o CRM? + −
Si. La solucion puede recibir carteras por carga de fichero o integrarse por API para devolver estados, compromisos, pagos y acciones realizadas.
¿El audio demo es una llamada real? + −
Es una muestra de experiencia conversacional para explicar el tipo de interaccion que se busca: empatica, controlada y orientada a acuerdo.
¿Que ocurre si la persona no quiere hablar con la IA? + −
El flujo puede configurarse para transferir, marcar el expediente para revision humana o cambiar de canal segun las reglas definidas con el cliente.