Nuestra solución de automatización de notificaciones electrónicas aborda este desafío de manera integral. Utilizando la potencia de la automatización Robotic Process Automation (RPA), la plataforma Hub Documental y la tecnología de reconocimiento óptico de caracteres (OCR), hemos transformado el proceso en uno mucho más eficiente y preciso.
En el contexto empresarial actual, las notificaciones electrónicas son una parte fundamental de la comunicación entre la empresa y los distintos organismos públicos. Sin embargo, la gestión de estas notificaciones puede ser una tarea desafiante y tediosa, especialmente cuando provienen de múltiples sedes electrónicas, cada una con sus propios formatos y procedimientos.
El proceso tradicional de obtención de notificaciones electrónicas implica a menudo que los empleados deban revisar manualmente correos electrónicos, portales web y sistemas de notificación de cada sede. Este enfoque no es solo propenso a errores humanos, sino que también consume una cantidad significativa de tiempo y recursos valiosos de la organización.
Centralización
eficiencia
Control total
Simplificación
OBJETIVOS
- Lograr la centralización de todas las notificaciones electrónicas, permitiendo a los usuarios destinados a acceder a ellas desde un único punto.
- Implementar tecnología OCR para leer y clasificar automáticamente las notificaciones en categorías relevantes, notificando a sus destinatarios finales y reduciendo la carga de trabajo manual.
- Proporcionar visibilidad completa y trazabilidad de todas las notificaciones para evitar pérdidas o extravíos, garantizando así el cumplimiento de los requisitos de seguimiento.
Solución tecnológica que combina RPA, Hub Documental y OCR para hacer el proceso más eficiente y preciso en notificaciones electrónicas.
METODOLOGÍA
1
Centralización de Notificaciones: Consolidamos notificaciones electrónicas de diversas fuentes, como correos electrónicos, portales web y sistemas de notificación, en un único punto de acceso. Esto simplifica la gestión al eliminar la necesidad de revisar múltiples ubicaciones y agiliza el proceso de obtención de notificaciones.
2
Clasificación Automatizada: Utilizamos la tecnología OCR para automatizar la clasificación de notificaciones. Definimos reglas de negocio en colaboración con nuestros clientes para asignar automáticamente las notificaciones a áreas específicas de la organización, asegurando una distribución eficiente y precisa.
3
Acceso y Colaboración: La plataforma Hub Documental ofrece un acceso centralizado a todas las notificaciones electrónicas. Esto mejora la colaboración al permitir a los usuarios destinatarios trabajar en conjunto en un entorno compartido, lo que facilita la revisión y el procesamiento conjunto de notificaciones.
4
Trazabilidad y Cumplimiento: Nuestra solución garantiza una trazabilidad completa de las notificaciones. Registramos todas las modificaciones realizadas en cada documento, lo que permite un control fiscal detallado. También proporcionamos volumetría por área, lo que ayuda a las organizaciones a cumplir con los requisitos de seguimiento y auditoría.
5
Alertas y Notificaciones:
Implementamos alertas automáticas para las áreas de gestión y los usuarios. Estas alertas informan sobre la puesta a disposición de nuevas notificaciones, lo que mantiene a todos los involucrados actualizados y asegura una respuesta oportuna a las comunidades entrantes.
Incorporar SC Notifica ha sido un auténtico impulsor para nosotros. Antes, el proceso de incorporar nuevos clientes era lento y estaba lleno de obstáculos. Pero gracias a esta solución ahora avanzamos con rapidez y con total seguridad en la gestión de notificaciones electrónicas. Ha sido un cambio realmente positivo en nuestra empresa.