Back Office Operaciones
Automatización, Robotización, Innovación e Inteligencia Artificial al servicio de las operaciones. Resultados medibles (KPIs) con reducciones de tiempo y costes operativos.
Se trata de la externalización de procesos críticos para la empresa, con objeto de reducir el impacto del fallo humano en el dato y ajustar los costes laborales. Procesos con grandes volúmenes, tanto simples y repetitivos como con lógicas de negocio complejas y ventanas de operación ajustadas.
Automatización, Robotización, Innovación e Inteligencia Artificial al servicio de las operaciones. Facilitamos la externalización de procesos críticos para la empresa.
EXTERNALIZACIÓN DE PROCESOS BPO
- Gestión de facturas, pagos y conciliación bancaria
- Gestión documental e integración de flujos documentales con distintas plataformas
- Automatización y robotización de operaciones (Desarrollos RPA)
- Gestión de buzones y contact center
- Implantación de soluciones de ticketing y trazabilidad de expedientes
- Clasificación documental y captura de campos de documentos no estructurados (OCR)
- Tratamiento y revisión de documentos (Pólizas, Nóminas, etc.)
- Servicio de descarga de notificaciones electrónicas
Casos de éxito
Domiciliación de Impuestos Locales
Con la domiciliación de impuestos locales de las carteras, se ha conseguido mayor control y eficiencia en la gestión de los pagos, una mejora de la reputación del cliente frente a las entidades recaudadoras, la reducción en un 90% de los recargos por impago y se ha obtenido una reducción promedio de la contingencia fiscal del 2% vía bonificaciones.
Ficha de servicios
Servicio de Descarga de Notificaciones Electrónicas
